il nostro team è costituito sia da figure specializzate nel campo della web communication sia nel campo del web design. Ogni componente del team ritiene che per qualsiasi sito web è fondalmentale avere contenuti e grafica di qualità in quanto rappresenteranno un impareggiabile biglietto da visita per un’azienda che vuole comunicare in modo efficace, fidelizzare i propri clienti e vendere in modo semplice e immediato i propri prodotti anche sul web.
L’area Commerciale di Sublima vanta una struttura organizzata in diverse reparti ognuno rappresentato
da figure professionali specializzate nella propria area di competenza.
Reparto First Contact: specializzato in una serie di Lead Generation volte all’acquisizione e
generazione di una lista di contatti clienti realmente interessati.
Reparto Inside Sales: specializzato nella gestione dei clienti acquisiti con supporto telefonico e/o teleassistenza.
Reparto Business Development: specializzato nello studio e sviluppo di nuove strategie di marketing al fine di acquisire nuovi clienti e approdare in nuovi mercati.
Reparto Sales Engineer: figure commerciali con un background e competenze specialistiche. Si occupa quindi degli accordi commerciali, ma è
anche in grado di supportare i clienti nella gestione e risoluzione di tutte le problematiche tecniche.
Ogni azienda, ogni negozio ha delle caratteristiche precise. In Sublima ascoltiamo le esigenze del cliente, analizziamo la realtà aziendale e sviluppiamo la soluzione. Il nostro Team ha come primo obiettivo quello di analizzare le necessità del cliente e sviluppare funzionalità aggiuntive customizzate e specifiche.
Il nostro team affianca il cliente sin dal primo giorno erogando formazione sulle singole funzionalità del sistema. In caso di necessità, è possibile contattare l’assistenza sfruttando i diversi canali messi a disposizione: whatsapp, teleassistenza, skype, mail o consultando i tutorial.
